Des sacs poubelles aux gants en passant par les multiples variantes de bouteilles et de contenants de plastiques de tout acabit, l’industrie du nettoyage est sans contre dit, un grand consommateur de produits plastiques, et pour beaucoup cela soulève la question du développement durable. James Lee, directeur général de Cromwell polythène, propose une analyse attentive des faits avant de dénigrer complètement le plastique au point de vouloir mettre ce dernier au rancard. Certes les matières plastiques ainsi que les emballages sont omniprésents dans presque tous les secteurs d’activités et plus leur utilisation augmente, plus les préoccupations environnementales liées à leur production, leur distribution et à leur élimination ont tendance à suivent la même courbe ascendante. Cependant, selon M. James Lee, la véritable question ne concerne pas uniquement le plastique en soi, mais également son taux de recyclage, le comportement de l’utilisateur et finalement la conception des produits. De plus, les contenants plastiques offrent de nombreux avantages car ils sont légers et totalement étanches. Un rapport d’étude de la firme d’analyse sur l’impact environnemental Trucost a révélé que le coût global de remplacement des matières plastiques en matériaux alternatifs tels le verre, l’aluminium, le papier et l’étain serait d’environ quatre fois supérieur...

Un panneau d’affichage publicitaire appelé « Le souffle », capable d’inverser les effets nocifs de la pollution causée par l’oxyde d’azote et de souffre dans l’air, a été installé dans le Leicester Square de Londres. Ce dernier comprend une substance de nettoyage de l’air appelée la respiration. Inventé en Italie par la firme Anemotech, le souffle utilise des nano-molécules pouvant éliminer l’émission de plus de 13,000 véhicules automobiles par année et ce, dans un rayon de 25 km carrés. Suite à une série de rapports sur les dangers de la pollution atmosphérique, une étude commandée par Sadiq Khan, l’actuel maire de la capitale Britannique, a démontré que des dizaines de milliers d’écoliers étaient exposés quotidiennement à des niveaux illégaux de pollution de l’air et que ceci pouvait avoir des effets dévastateurs permanents sur la santé des enfants ainsi que la population Londonienne. Ainsi, un partenariat entre l’entreprise italienne citée plus haut et le mouvement Urban Vision est né pour que « Le souffle » soit mis en place. Une autre étude menée par Kings College de Londres, a révélée qu’en 2010, 9,500 décès furent directement imputables à la pollution de l’air. Gianluca de Marchi, président de Urban Vision a déclaré : « Il reste...

Enfin, l’été est là! Même si ces derniers jours, pour s’en convaincre, il nous a fallut consulter le calendrier… Nous espérons toutefois, que les températures seront plus clémentes et que les jours ensoleillés nous permettront de profiter pleinement de la belle saison qui regorge de nombreuses activités en plein air. Quoi de plus agréable qu’un pique-nique en famille au bord d’une rivière ou dans un parc public, une randonnée pédestre dans la forêt en amoureux ou bien une journée de pêche sur le lac entre amis. Habituellement,  les paniers remplis de victuailles et des classières garnies de bières fraîches assurent de bien agrémenter nos journées et d’étancher notre soif ! Mais qui va nettoyer?  La tâche revient-elle expressément aux employés de la fonction publique? Nous avons tous fait, un jour ou l’autre, la fort désagréable expérience d’arriver  à notre petit coin de nature favori pour le retrouver jonché de déchets laissés par d’insouciants prédécesseurs. Heureusement, il s’avère que nous pouvons en tant que montréalais,  afficher notre fierté car notre ville vient d’être sacrée meilleure ville étudiante du monde par la firme britannique Quacquarelli Symonds qui, chaque année classe les meilleures universités et villes pour étudier dans le monde et dont l’un des...

Le printemps a cédé officiellement sa place à l’été lors du solstice qui a eu lieu cette année au Québec, le 21 juin à 00h24 HAE. Quoique, l’on ne puisse se porter garant de ce à quoi ressemblera la météo pour la saison estivale, il existe un phénomène que l’on peut anticiper avec certitude; la période des déménagements qui culmine d’ordinaire avec la traditionnelle date des renouvellements de baux soit, le 1er juillet de chaque année. Tous ces mouvements et transports de biens personnels qui comprennent : chaises rembourrées, sofas, matelas, tapis, tentures et literie sans oublier tous les cartons (provenant souvent de conteneurs à l’arrière des établissements commerciaux susceptible de cacher de la vermine) qui servent à emballer la vaisselle sont autant de risques potentiels de contamination parasitaires pour les gestionnaires d’immeubles à logements. Les matelas viennent certes en tête de liste des risques d’infestation parasitaire avec les punaises de lit qui, comme on le sait, aiment bien se prélasser dans les coutures et replis de nos couchettes pour faire confortablement le voyage. D’autres parasites, tels ceux appartenant à l’ordre des blattoptères, communément connus comme les cafards, représentent également un haut risque de propagation durant la phase intensive de délogement. Un...

Une communication ouverte et honnête peut représenter un défi même dans la meilleure des relations. En affaire, la relation avec le client doit être au cœur des priorités pour un gestionnaire, selon Giles Wheeler, directeur des opérations de nettoyage pour la firme spécialisée Facilicom Royaume-Uni. L’évaluation de l’interaction avec les clients repose souvent sur des questionnaires du type « case à cocher » et des rapports génériques des tâches, les résultats peuvent être parfois trompeurs et conduire à de désagréables surprises lors des négociations de renouvellement de mandat. Le gestionnaire est censé savoir comment les choses se passent avec un prestataire mais peut également ne pas poser les bonnes questions ou ne pas voir les signes de mécontentements de la part du client. L’approche pas de nouvelle, bonne nouvelle ou la présomption que le client se manifesterait si un problème existait pourraient avoir de fâcheuses conséquences pour une entreprise. M. Wheeler, quant à lui, préconise une approche différente basée sur la compréhension approfondie des besoins et des attentes des clients, par conséquent il privilégie les communications fréquentes en particulier durant les premiers stades du contrat. L’échange soutenu permet au gestionnaire d’améliorer le service global et a des répercussions bénéfiques allant au-delà...

Le système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT) est en vigueur au Canada depuis 1988. Il constitue la norme canadienne en ce qui concerne la communication des renseignements sur les dangers que présente l’utilisation de matières dangereuses en milieu de travail. Le gouvernement canadien a annoncé officiellement l’entrée en vigueur de la Loi sur les produits dangereux (LPD) et du Règlement sur les produits dangereux (RPD) le 11 février 2015. Au Québec, les modifications législatives sont en vigueur depuis le 3 juin 2015 et les critères de classification ainsi que les éléments de communication prévus par le Système général harmonisé (SGH) ont un impact sur le SIMDUT de 1988. Une transition graduelle échelonnée sur un peu plus de 3 ans est envisagée et comporte 3 phases. La première phase vise les fabricants et les importateurs, ainsi à la fin de cette dernière, soit le 1er juin 2017, les produits dangereux fabriqués ou importés au Canada seront étiquetés conformément au SIMDUT 2015 harmonisé au SGH. La seconde phase vise les distributeurs et correspond à la fin de la vente de produits munis d’anciennes étiquettes et de fiches signalétiques. L’écart entre la première et la deuxième phase va permettre aux...

Paul Wonnacott, président de Vectair Systems, spécialiste de l’hygiène sanitaire et des systèmes AirCare, se penche sur le rôle vital que jouent les fragrances dans tous les domaines d’activités commerciales. Comme on le sait, l’odorat est le plus ancien des sens et les récepteurs olfactifs dans le nez se connectent directement à la partie du cerveau responsable de la mémoire et des émotions. Utilisées à des fins diverses depuis des millénaires, les plantes aromatiques ont toujours été tenues en hautes estime par les peuplades aborigènes en Australie, en Inde, en Chine sans oublier l’Égypte. L’étude Lindstrom, conduite en 2005 a démontrée que 84% des clients d’un magasin de chaussures étaient plus susceptibles d’acheter quand un parfum agréable émanait dans la pièce et que les sujets se disaient prêts à payer jusqu’à 15% de plus pour le produit. Dans un casino de Las Vegas, un parfum d’ambiance plaisant, flottant dans une zone de machines à sous était lié à une augmentation de 45% des revenus comparativement aux espaces non parfumés. Récemment une nouvelle succursale de la  banque Lloyds au sud de Londres voulant créer une sensation invitante a eu recours à une odeur de thé blanc mêlée de thym. L’idée est que les...

De récentes données suggèrent que seulement 13% des employés se sentent complètement engagés dans leur travail et ce, à l’échelle mondiale! Peter Ankerstjerne, directeur du marketing au sein du groupe ISS, s’interroge : « pourquoi les employés ne se sentent-ils pas plus engagés dans leur travail et qu’est-ce que les gestionnaires peuvent faire à ce sujet? » Jamais auparavant, l’attention portée à l’importance de l’engagement en milieu de travail n’a été aussi prédominante que ces dernières années. Cela ne veut pas dire pour autant, que rien n’ait fait à ce propos, car nombreux sont les dirigeants d’entreprises qui reconnaissent les avantages d’avoir une force de travail engagée et qui constatent les répercussions positives non seulement dans l’exercice des tâches mais surtout auprès de la clientèle qui s’en trouve grandement satisfaite. Beaucoup, ont également mis en place des sondages périodiques visant à mesurer l’engagement de leurs employés et à mieux comprendre leur motivation au quotidien. Le marché de l’entretien ménager connait depuis les années 1970 un essor avec l’amélioration du niveau de vie des canadiens et le roulement de la main-d’œuvre favorise les débouchés avec la croissance démographique Canadienne ce qui procure au secteur de l’hygiène en bâtiment une perspective de croissance. Pour le gestionnaire il...

Le Jour de la Terre marque tous les ans l’anniversaire de la création du mouvement environnemental tel qu’on le connaît aujourd’hui et fut célébré pour la première fois le 22 avril 1970 aux États-Unis sur l’initiative du sénateur Gaylord Nelson du Wisconsin. Au Québec la première célébration eut lieu en1995. Depuis, le Jour de la Terre est devenu un événement planétaire mobilisant 200 millions de personnes dans 141 pays. Cette journée a donné un élan énorme aux campagnes de sensibilisation face aux enjeux environnementaux et sa principale mission ést d’accompagner les gens et les organisations à diminuer leur impact sur l’environnement. De plus, celle-ci a conduit à l’adoption de plusieurs lois fondatrices comme celles sur la protection de l’air, de l’eau et des espèces menacées, ainsi qu’à la création de l’Agence de protection de l’environnement américaine EPA. ( Environmental Protection Agency) L’an dernier la commémoration a coïncidé avec la signature de l’Accord de Paris sur les changements climatiques et les Nations unies en ont profité pour souligner l’importance des arbres, élément crucial de la biodiversité qui fournissent de l’énergie et sont des sources de revenus quand raisonnablement exploités. Pour souligner l’occasion l’association des propriétaires et administrateurs d’immeubles du Québec, Boma Québec, invite...

Avec l’arrivée du printemps, vient aussi l’opération du grand nettoyage! Après les longs mois de chauffage de l’hiver, nous éprouvons le désir de faire peaux neuves, d’aérer nos maisons et de faire du ménage, on y effectue généralement un nettoyage plus poussé qu’à l’accoutumée. Il se peut que l’envie de repeindre ou de revamper notre décor tant intérieur qu’extérieur, se fasse également sentir. Pour les responsables d’immeubles commerciaux, il est temps de prévoir le retrait des carpettes et tapis d’hiver ainsi que leur nettoyage, le lavage des vitres et des carreaux, le nettoyage des climatiseurs extérieurs ou des conduits intérieurs, de changer les filtres à air ou de les recycler. De plus, il ne faut pas négliger le ménage des espaces extérieurs, tel le balayage des stationnements et des trottoirs, le raclage des pelouses afin d’y ramasser les quelques feuilles rebelles de l’automne ainsi que le nettoyage des plantes bandes et s’il y a lieu le retrait des abris. Bien entendu, toutes ces opérations s’ajoutent aux tâches d’entretien habituel et périodique que l’on ne doit pas négliger. Dans bon nombre de traditions, le début du printemps correspond à un nouveau départ et ce, à partir de l’équinoxe. Les Perses célèbrent traditionnellement le...